功能說明

 　　客戶可以根據(jù)自身的需求,有針對(duì)性地提出問題，由其他會(huì)員進(jìn)行回答。

操作說明

　　第一步：進(jìn)入PC網(wǎng)站“行業(yè)知道”組件 如圖:

　　第二步：功能介紹

　　“行業(yè)知道”頁面打開后，會(huì)出現(xiàn)四個(gè)設(shè)置項(xiàng)目：“分類管理”、“添加知道”、“知道管理”、“高級(jí)設(shè)置”，下面針對(duì)每一個(gè)功能項(xiàng)做出詳細(xì)介紹：

　　1、類別設(shè)置--添加大類和小類：

　　1）、添加大類：選擇大類，添加類別名稱，點(diǎn)擊添加。在大類列表中，可以勾選進(jìn)行修改類別名稱和排序，或者刪除大類。

　　2）、添加小類：選擇小類和該小類所需要添加的大類，填寫小類名稱點(diǎn)擊添加。添加后，可以在列表中單獨(dú)修改或全選修改小類名稱和類別顯示排序。也可以刪除不需要的小類，一旦刪除是不能恢復(fù)的。

　　2、 添加知道—添加想要了解的問題。選擇所屬類別，填寫提問標(biāo)題、問題描述，點(diǎn)擊提交問題。

　　3、知道管理：添加的知道都會(huì)顯示在問題列表中，可以在這里進(jìn)行修改和刪除問題信息，點(diǎn)擊回答列表可以看到會(huì)員對(duì)該問題回答的答案。

　　4、高級(jí)設(shè)置：填寫默認(rèn)搜索關(guān)鍵詞，點(diǎn)擊設(shè)置。