功能說(shuō)明

　　用戶在購(gòu)買后，可以進(jìn)行退貨或者換貨處理。更加的人性化設(shè)計(jì)，滿足用戶的不同需求。

功能目標(biāo)

　　用于物品售后的服務(wù)，體現(xiàn)商城類的服務(wù)細(xì)化。

功能特點(diǎn)

　　商家可以設(shè)置這個(gè)功能。設(shè)置后用戶在購(gòu)買商品后可以享受退換貨的服務(wù)。

場(chǎng)景應(yīng)用

　　商城購(gòu)物

操作說(shuō)明

　　1、手機(jī)后臺(tái)  微商城---退換貨　如圖 

手機(jī)端入口-->微商城-->發(fā)票管理

　　2、退換貨設(shè)置

　　商戶在后臺(tái)進(jìn)行退換貨設(shè)置。包括是否開啟，退換貨時(shí)間，詳細(xì)說(shuō)明

　　退換貨管理：

　　首先登錄手機(jī)會(huì)員中心，查看訂單。

　　點(diǎn)擊退換貨申請(qǐng)：

　　填寫相關(guān)信息并提交：

　　同時(shí)查看商家的退換貨申請(qǐng)說(shuō)明確認(rèn)自己的退換貨符合要求：

　　申請(qǐng)成功，等待退換貨：

　　管理員后臺(tái)處理:

用戶后臺(tái)查看處理狀態(tài)：